국제 배송 및 통관 정책
최종 업데이트: 2026년 9월 7일
한국으로 배송하시나요? EMS 및 국제 항공 소포 요금은 중량별 한국 배송 – 요금 및 FAQ를 참조하십시오. 이 페이지는 모든 목적지에 적용되는 일반 약관을 다룹니다.
MOAMOA65 JAPAN은 일본에서 전 세계로 정품 일본 제품을 배송합니다. 모든 배송은 국제 국경을 넘기 때문에 주문하기 전에 이 페이지를 주의 깊게 읽어 주십시오. 결제를 완료함으로써 아래 약관을 읽고 동의했음을 확인합니다.
1. 관세, 세금 및 통관 수수료는 구매자가 지불합니다.
당사의 가격에는 수입 관세, 소비세 또는 부가가치세, 관세 중개 수수료 또는 목적지 국가에서 부과하는 기타 수수료가 포함되어 있지 않습니다. 이러한 수수료는 당사가 아닌 귀하의 정부가 정하며, 일반적으로 배송 전에 운송업체 또는 세관 당국이 귀하로부터 직접 징수합니다.
이러한 요금은 국가, 제품 범주 및 주문 가치에 따라 다르므로 사전에 계산하거나 추정할 수 없습니다. 주문하기 전에 귀하 국가의 수입 규정을 확인하십시오.
2. 주문은 개인적인 용도로만 사용됩니다.
모든 품목은 구매자의 개인적인 용도로만 판매됩니다. 재판매, 상업적 유통 또는 재수출을 위해 판매되지 않습니다. 재판매를 위해 상품을 수입하려는 경우, 귀하의 국가에서는 일반적으로 이 매장에서 제공하지 않는 별도의 수입 허가증 또는 제품 등록을 요구할 것입니다.
3. 수량 제한
대부분의 국가에서는 개인 용도 수입에 대해 1인당 1회 배송에 제한된 수량만 허용합니다. 특히 화장품, 의약외품, 보조제 및 식품의 경우 더욱 그렇습니다. 귀하 국가의 개인 용도 허용량을 초과하는 주문은 보류되거나, 상업용 수입으로 과세되거나, 세관에서 거부될 수 있습니다.
이러한 이유로 주문이 중단될 가능성이 있다고 판단되면, 당사는 귀하에게 수량을 줄이거나 배송을 분할하거나 발송 전에 주문을 취소하고 환불하도록 연락할 수 있습니다.
4. 의약외품, 화장품, 보조제 및 식품
당사의 일부 제품은 일본에서 의약외품(医薬部外品) 또는 화장품, 보조제 또는 식품으로 분류됩니다. 이러한 품목의 수입 규정은 국가마다 크게 다르며, 일본에서 허용되는 일부 성분은 다른 곳에서는 제한되거나 금지됩니다.
주문한 품목이 본국으로 합법적으로 수입될 수 있는지 확인하는 것은 구매자의 책임입니다. 이 매장의 제품 설명은 일본에서 라벨링된 대로 성분 및 함량을 명시합니다. 이는 의학적 조언이 아니며, 어떠한 질병도 진단, 치료, 치유 또는 예방한다고 주장하지 않습니다.
5. 배송이 세관에서 거부되거나 반송되는 경우
목적지 국가의 수입 규정 또는 구매자가 지불해야 할 관세 및 세금을 지불하지 않아 소포가 보류, 압류, 파기 또는 반송되는 경우 다음 사항이 적용됩니다.
- 발송 배송비는 환불되지 않습니다.
- 운송업체가 당사에 청구하는 모든 반품 배송비, 보관료 또는 취급 수수료는 구매자에게 청구되며, 환불액에서 공제될 수 있습니다.
- 상품이 재판매 가능한 상태로 물리적으로 당사에 반송되면, 위에 명시된 비용을 제외한 상품 가격을 환불해 드립니다.
- 상품이 세관에 압류되거나 파기되어 당사에 반송되지 않으면 상품에 대한 환불은 불가능합니다.
주문하기 전에 귀하 국가의 규정을 확인하는 것이 좋습니다. 당사의 경험에 따르면, 거부되는 소포는 거의 항상 피할 수 있습니다.
6. 주소, 연락처 정보 및 배송 불가능한 소포
주소, 전화번호 및 귀하의 국가에서 수입에 필요한 경우 개인 통관 번호를 등록된 대로 정확하게 입력하십시오. 잘못되었거나 불완전한 주소로 인해 배송 불가능으로 반송된 소포는 5항과 동일하게 처리됩니다.
7. 세관 신고
당사는 일본 수출 법률 및 국제 우편 규정에 따라 모든 세관 양식에 실제 내용물과 실제 지불 가격을 신고합니다. 주문을 선물로 표시하거나, 낮은 가치를 신고하거나, 품목을 생략할 수 없습니다.
8. 배송 시간
결제 시 표시되는 배송 시간은 운송업체의 예상 운송 시간이며, 당사의 통제 범위를 벗어나며 며칠 이상 지연될 수 있는 세관 통관 시간은 포함되지 않습니다.
9. 질문
품목이 귀하의 국가로 수입될 수 있는지 확실하지 않은 경우, 주문하기 전에 당사에 문의해 주시면 가능한 한 도와드리겠습니다. 발송 전에 언제든지 주문을 전액 취소하고 환불해 드릴 수 있습니다.