서비스 약관
MOAMOA65 JAPAN에 오신 것을 환영합니다. 이 약관에서 "당사"는 일본 오사카에 등록된 사업자 INCLUWAY(상호: MOAMOA65 JAPAN)를 말합니다. 당사는 이 스토어와 웹사이트 및 관련 정보·콘텐츠·기능·도구·상품·서비스(이하 "서비스")를 운영합니다. MOAMOA65 JAPAN은 Shopify 플랫폼을 기반으로 서비스를 제공합니다.
이 이용약관과 약관에서 언급하는 모든 정책은 서비스 이용 시 고객님의 권리와 책임을 정합니다. 책임 제한 등 법적 권리에 관한 중요한 내용이 포함되어 있으니 꼼꼼히 읽어 주세요.
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1. 이용 자격과 계정
이 약관에 동의함으로써 고객님은 거주 국가 또는 지역의 성년임을 확인합니다. 보호 중인 미성년자가 고객님의 기기로 서비스를 이용하도록 허락하는 경우, 그 이용에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
구매 시 이메일 주소, 청구·결제·배송 정보 등을 제공해야 할 수 있습니다. 고객님은 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전하고, 이를 제공할 권리가 있음을 보증합니다. 계정 로그인 정보의 보안과 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 고객님께 있으며, 계정을 타인에게 양도·판매·대여할 수 없습니다.
2. 판매 상품과 판매 방식
MOAMOA65 JAPAN은 일본 정품을 일본 외 지역 고객에게 구매대행 방식으로 판매합니다. 대부분의 상품은 재고로 보유하지 않으며, 주문을 받으면 고객님을 대신해 일본 판매점 또는 제조사에서 구입한 뒤 오사카에서 발송합니다.
고객님은 구매 상품이 본인 또는 가정의 사용을 위한 것이며 상업적 재판매용이 아님을 보증합니다.
당사는 상품을 정확히 소개하기 위해 최선을 다합니다. 다만 화면의 색상과 외관은 기기에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 일본 제조사가 사양·성분·포장을 예고 없이 변경할 수 있어, 받으신 상품이 이미지나 설명과 일부 다를 수 있습니다. 번역된 상품 설명은 제조사의 일본어 원문이 우선합니다.
상품 설명은 예고 없이 변경될 수 있으며, 당사는 언제든 상품 판매를 중단하거나 개인·지역·국가별 판매 수량을 제한할 수 있습니다.
3. 주문
주문은 구매 청약이며, 당사는 재량에 따라 주문을 승낙하거나 거절할 수 있습니다. 주문은 당사가 확인한 때에 승낙되며, 승낙 전에 결제가 완료·처리되어야 합니다.
주문 취소는 상품을 일본우편(우체국)에 접수하기 전까지 요청하실 수 있으며, 자세한 내용은 환불 정책에 따릅니다. 주문 전에 주문 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요. 당사가 주문을 거절·변경·취소하는 경우 고객님이 제공한 이메일·주소·전화번호로 연락드립니다.
반품과 교환은 환불 정책에 따릅니다.
4. 가격과 결제
가격·할인·프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 청구 금액은 주문 확인서에 표시된, 주문 승낙 시점의 가격입니다. 가격은 일본 엔화로 표시되며, 고객님의 마켓에 다른 통화가 표시되는 경우 그 통화로 표시됩니다.
별도 표시가 없는 한 게시 가격에는 도착 국가에서 부과하는 수입 관세, 통관 수수료, 부가가치세 등이 포함되지 않습니다. 이 비용은 고객님 부담이며 운송사 또는 세관이 직접 징수합니다.
이 스토어의 가격은 일본 내 또는 다른 스토어의 동일 상품 가격과 다를 수 있습니다. 프로모션에는 별도 조건이 있을 수 있으며, 이 약관과 충돌하면 해당 프로모션에 한해 프로모션 조건이 우선합니다.
고객님은 정확하고 완전한 최신 구매·계정 정보를 제공하고 변경 시 즉시 수정하는 데 동의합니다. 사용하는 결제 카드는 고객님이 사용할 권한이 있으며, 카드사가 결제를 승인하고 고객님이 청구 금액을 지불함을 보증합니다.
5. 배송·통관·인도
당사는 일본 오사카에서 일본우편으로 발송합니다. 배송 기간은 운송사의 예상치일 뿐 보장되지 않습니다. 운송사, 통관, 기상 등 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연에는 책임을 지지 않습니다. 소유권과 멸실 위험은 상품이 운송사에 인도된 때 고객님께 이전됩니다.
식품·건강보조식품·화장품·의약외품의 수입 규정은 국가마다 다르며, 보통 자가사용 수입 수량이 제한됩니다. 상품이 고객님 국가에 합법적으로 수입될 수 있는지 주문 전에 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 확실하지 않으시면 주문 전에 문의해 주세요. 발송 전이라면 언제든 주문을 취소하고 전액 환불해 드립니다.
세관에서 소포가 보류·거부·폐기·반송되는 경우, 발생 비용의 부담을 포함해 국제배송·통관 정책이 적용됩니다.
6. 의료·건강 조언이 아님
당사가 판매하는 일부 상품은 일본에서 의약외품, 지정의약외품, 기능성표시식품 또는 건강보조식품으로 분류됩니다. 이 분류는 일본 기준이며 다른 국가의 규제 당국이 심사한 것이 아닙니다.
이 스토어의 어떤 내용도 의료 조언이 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 반드시 포장의 제조사 설명서를 읽고 정해진 용법·용량을 지키시고, 본인에게 맞는지 확실하지 않으면 의사나 약사와 상담하세요. 이상 반응이 나타나면 사용을 중단하고 의료 상담을 받으세요.
7. 지적재산권
서비스의 모든 텍스트·화면·이미지·그래픽·영상·음성과 그 디자인·선정·배열은 MOAMOA65 JAPAN, 계열사 또는 라이선스 제공자의 소유이며 일본 및 외국의 저작권·상표권 등 관련 법률로 보호됩니다.
고객님은 서비스를 개인적·비상업적 목적으로만 이용할 수 있습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 자료를 복제·배포·수정·2차 저작물 작성·공개 게시·재출판·다운로드·저장·전송할 수 없습니다. 이 약관은 MOAMOA65 JAPAN, Shopify 또는 제3자의 특허·상표·저작권 등 지적재산에 대한 어떠한 라이선스나 권리도 부여하지 않으며, 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.
스토어에 표시된 상품명·브랜드명·제조사 로고는 각 소유자의 상표이며, 판매 상품을 식별하기 위해 사용됩니다.
8. 선택적 도구
당사는 서비스의 일부로 당사가 관리·통제하지 않는 제3자 도구를 제공할 수 있습니다. 이러한 도구는 어떠한 보증·진술·조건·보증 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공되며, 당사는 그 이용으로 인한 책임을 지지 않습니다. 이용 여부와 위험은 전적으로 고객님의 판단에 따르며, 제공자의 약관을 확인하시기 바랍니다. 향후 출시되는 새 기능과 도구도 서비스의 일부로 이 약관의 적용을 받습니다.
9. 제3자 링크
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10. Shopify와의 관계
MOAMOA65 JAPAN은 Shopify를 기반으로 서비스를 제공하지만, 스토어의 모든 판매·구매 거래는 MOAMOA65 JAPAN과 직접 이루어집니다. 서비스를 이용함으로써 고객님은 구매한 상품·서비스로 인한 상해·손해·손실을 포함해 고객님과 MOAMOA65 JAPAN 간의 판매 활동에 대해 Shopify가 책임지지 않음에 동의하며, MOAMOA65 JAPAN과의 구매·거래로 인한 모든 청구·손해·책임에서 Shopify와 그 계열사를 명시적으로 면책합니다.
11. 개인정보
서비스를 통해 제공하신 개인정보는 당사의 개인정보처리방침에 따르며, 일부 개인정보는 Shopify 개인정보처리방침에도 따릅니다. 서비스를 이용함으로써 고객님은 당사의 개인정보처리방침을 읽고 이해했음을 확인합니다.
서비스는 Shopify가 호스팅하며, Shopify는 서비스 접속·이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 제출하신 정보는 고객님 거주국 이외의 국가에 있는 Shopify 및 기타 당사자에게 전송·공유될 수 있습니다.
12. 의견 제공
고객님이 아이디어·제안·의견·리뷰 등의 콘텐츠(이하 "의견")를 제출하시면, 당사에 이를 모든 매체에서 상업적 목적을 포함한 모든 목적으로 사용·복제·수정·게시·배포·표시할 수 있는 영구적·전 세계적·재허락 가능한 무상 라이선스를 부여하게 됩니다. 고객님은 의견에 대한 권리를 보유하고, 관련 대가를 받았다면 이를 밝혔으며, 의견이 이 약관을 준수함을 보증합니다.
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13. 오류·부정확·누락
서비스에는 상품 설명·가격·프로모션·배송비·배송 기간·재고에 관한 오타·부정확·누락이 있을 수 있습니다. 당사는 주문 접수 후를 포함해 언제든 사전 통지 없이 오류를 정정하고 정보를 변경·갱신하거나 주문을 취소할 권리가 있습니다.
14. 금지 행위
서비스는 합법적인 목적으로만 이용할 수 있습니다. 다음 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다: 불법적·악의적 목적, 관련 법령 위반, 당사 또는 타인의 지적재산권 침해, 타인에 대한 괴롭힘·학대·명예훼손·위해, 허위·오해 소지 정보 전송, 스팸·행운의 편지 발송, 타인 사칭, 그 밖에 MOAMOA65 JAPAN·Shopify·다른 이용자에게 손해나 책임을 초래할 수 있는 행위.
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이 약관을 위반했다고 판단되는 경우 당사는 예고 없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
15. 에이전트
이 조항은 고객님이 에이전트로 하여금 서비스에 접속·이용하게 하는 경우에 적용됩니다. "에이전트"란 개인이나 법인을 대신하거나 그 지시에 따라 자율적·반자율적으로 행동하는 소프트웨어 또는 서비스를 말합니다.
에이전트는 항상 자신을 밝히고 이 조항을 엄격히 준수하는 경우에만 서비스에 접속·이용할 수 있습니다. 당사는 기술적 수단을 포함해 에이전트의 서비스 이용 여부와 방식을 제한할 수 있습니다.
에이전트는 (i) 모든 HTTP/HTTPS 요청에서 에이전트의 요청임을 밝히고 사용자 에이전트 문자열에 "Agent/[에이전트 이름]"을 포함해 이름을 공개해야 하며, (ii) 사람의 행동을 흉내 내거나 CAPTCHA 등 사람 확인 절차를 풀거나 우회하는 방법으로 에이전트의 접속임을 숨겨서는 안 되고, (iii) 사람인지 자동화인지 확인하려는 질문·요청에 사실대로 답해야 하며, (iv) 에이전트 접속을 차단·제한·통제하기 위한 조치를 우회·회피해서는 안 됩니다.
16. 해지
당사는 단독 재량으로 언제든 예고 없이 이 약관 또는 고객님의 서비스 이용을 전부 또는 일부 해지할 수 있습니다. 해지일까지 발생한 모든 금액에 대한 책임은 고객님께 남습니다. 지적재산권, 보증 부인, 책임 제한, 면책, 준거법 등 성질상 존속해야 하는 조항은 해지 후에도 유효합니다.
17. 보증의 부인
서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보일 뿐이며, 당사는 그 정확성·완전성·유용성을 보증하지 않습니다. 이를 신뢰하는 것은 고객님의 책임입니다.
MOAMOA65 JAPAN이 명시적으로 밝힌 경우를 제외하고, 서비스와 이를 통해 제공되는 모든 상품은 상품성, 특정 목적 적합성, 내구성, 권원, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함해 명시적·묵시적 어떠한 진술·보증·조건 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스 이용이 중단 없이, 적시에, 안전하게, 오류 없이 이루어짐을 보증하지 않습니다. 일부 국가에서는 묵시적 보증의 배제를 허용하지 않으므로 이 배제가 적용되지 않을 수 있습니다.
18. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위에서, MOAMOA65 JAPAN과 그 파트너·이사·임원·직원·계열사·대리인·계약자·서비스 제공자·라이선스 제공자, Shopify와 그 계열사는 서비스 또는 서비스를 통해 구입한 상품의 이용으로 인한 상해·손실·청구, 또는 이익·수익·절감액·데이터 손실이나 대체 비용을 포함한 직접·간접·부수·징벌·특별·결과적 손해에 대해 계약·불법행위(과실 포함)·엄격책임 등 어떠한 근거로도 책임을 지지 않습니다.
법적으로 책임을 배제할 수 없는 경우, 당사의 총 책임은 청구의 원인이 된 상품에 대해 고객님이 지불한 금액으로 제한됩니다.
19. 면책
고객님은 (1) 이 약관 또는 이 약관이 인용하는 문서의 위반, (2) 법령 또는 제3자 권리의 침해, (3) 서비스의 접속·이용으로 인해 발생하는 모든 책임에 대해 MOAMOA65 JAPAN, Shopify 및 그 계열사·파트너·임원·이사·직원·대리인·계약자·라이선스 제공자·서비스 제공자를 면책하고 방어하며 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.
당사는 면책이 요구되는 청구를 고객님께 통지하며, 통지 지연이 고객님께 실질적인 불이익을 주지 않는 한 고객님의 의무는 면제되지 않습니다. 당사는 직접 선임한 변호사를 통해 청구의 방어와 합의를 주도할 수 있으나, 고객님께 금전 외의 의무를 부과하는 합의는 고객님의 동의 없이 하지 않으며, 고객님은 합리적 이유 없이 동의를 거부할 수 없습니다. 고객님은 면책 대상 청구의 방어에 협조하는 데 동의합니다.
20. 가분성
이 약관의 어느 조항이 위법하거나 집행할 수 없는 것으로 판단되더라도 그 조항은 법이 허용하는 최대 범위에서 집행되고 집행할 수 없는 부분만 분리되며, 나머지 조항의 효력과 집행 가능성에는 영향이 없습니다.
21. 권리 불포기와 완전 합의
당사가 이 약관의 권리나 조항을 행사하지 않더라도 이를 포기한 것으로 보지 않습니다. 이 약관은 서비스와 관련해 당사가 게시하는 정책·운영 규칙과 함께 고객님과 당사 간의 완전한 합의를 이루며, 이전 버전의 약관을 포함해 구두 또는 서면으로 이루어진 이전의 모든 합의·연락·제안을 대체합니다. 모호한 부분을 작성자에게 불리하게 해석하지 않습니다.
22. 양도
고객님은 당사의 사전 서면 동의 없이 이 약관이나 그에 따른 권리·의무를 위임·양도·이전할 수 없으며, 이를 시도해도 무효입니다. 당사는 고객님의 동의나 통지 없이 이 약관과 당사의 권리·의무를 이전·양도·위임할 수 있습니다.
23. 준거법과 관할
이 약관과 당사가 서비스를 제공하는 별도의 계약은 법률 충돌 원칙과 관계없이 일본법에 따라 해석됩니다. 고객님과 MOAMOA65 JAPAN은 일본 오사카지방재판소를 제1심 전속 관할 법원으로 하는 데 동의합니다.
이 조항은 고객님이 평소 거주하는 국가의 강행 소비자보호 규정이 적용되고 합의로 배제할 수 없는 경우, 그 보호를 박탈하지 않습니다.
24. 제목
각 조항의 제목은 편의를 위한 것일 뿐 이 약관의 내용을 제한하거나 영향을 주지 않습니다.
25. 약관의 변경
현행 약관은 언제나 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 당사는 웹사이트에 게시하는 방법으로 약관의 일부를 수정·변경·대체할 수 있으며, 변경 사항을 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 법이 요구하는 경우 중요한 변경을 통지하며, 변경은 통지에 명시된 날부터 효력이 생깁니다. 변경 게시 후 서비스를 계속 이용하시면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
26. 문의
이 약관에 관한 문의는 incluway@yahoo.co.jp로 보내 주세요.
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최종 수정일: 2026년 9월 20일